Allgemeines/Hintergründe/Zielsetzungen

Zielsetzung und Bestreben des Rathauses war es, die Gemeinde-Homepage nicht nur aktuellen technischen Entwicklungen und Trends anzupassen sondern vor allem die Inhalte und Onlinedienstleistungen auf dem weiteren Weg zum „Virtuellen Rathaus“ zu erweitern und zu optimieren. Neben herkömmlichen allgemeinen oder auch speziellen Informationen der einzelnen Ämter hat das Rathaus online aktuell einen Vordruck- und Informationsdienst eingerichtet, der sukzessiv für fast alle Themenbereiche und Ämter Information und Vordrucke auch zum downloaden nach und nach zu bieten hat. Über den reinen Informations- bzw. Vordruckdienst hinaus gehen bereits Dienstleistungen des Meldeamtes und der Gemeindebücherei.

Über die Online-Angebote „Fundbüro-Online“ und „Wahlschein-Online“ oder die „Bücherei-Online“ besteht die Möglichkeit der direkten Kontaktaufnahme mit diesen Service-Stellen bzw. des direkten Zugriffs auf Datenbestände und der Recherche und der Antragstellung ohne Rathausbesuch. Dieser Bereich, so das Bestreben auch des kommunalen Datenverbunds soll Zug um Zug ausgebaut werden.

Nun aber zurück zur Homepage im Allgemeinen und seinen Veränderungen in Struktur und Aufbau. Zunächst einmal zur Art der Präsentation und der Seitengestaltung. Zuerst zur Titelseite und der davon abgeleiteten, ähnlichen Gestaltung aller Folgeseiten. Die Webserver und Besucher der Gemeinde-Homepage erwartet gegenüber bisher ein völlig anderes Design, bewusst mit der Farbe blau im Vordergrund, die ja neben grün dominierender Bestandteil der Gemeindefarben im Gemeindewappen ist. Ansonsten wurde eine Farbwahl mit grau und orange getroffen, die nicht nur Trendfarbgestaltungen im Web sind sondern im gesamten auch ein in sich stimmiges Farbbild mit passenden Kontrasten vermitteln. Die Homepage-Gestalter haben sich auch dem Trend zugeneigt bei der Art der Infovermittlung auf der Startseite und dies bedeutete weg zu kommen von der bloßen Aufzählung von Daten und Aufreihung von Titeln und Überschriften. In der Mitte der Starseite zwischen den weitgehend statischen Informationsblöcken rechts und links werden in einzelnen Infoblöcken News, aktuelle Gemeindeinformationen, nützliche Hinweise, aktuelle Bekanntmachungen nicht nur per Titel und Thema angeboten. Schon ein kurzer Textauszug, oft mit Bild unterlegt, vermittelt dem Betrachter sofort einen guten Überblick über die wesentlichen Inhalte über die Information und ob sich ein draufklicken für die vollständigen Informationen lohnt.

Das Navigationselement auf der Titelseite im blauen Feld unter Oftersheim liest sich  wie ein Inhaltsverzeichnis. Die Gemeinde-Homepage verweist hier auf zahlreiche Informationen und Dienstleistungen auf anderen Seiten. So gibt es Informationsebenen für das „Online-Rathaus“ , alle öffentlichen Einrichtungen, die Historik, sonstige Informationen der Gemeinde, Kultur und Bildung sowie die Kommunalpolitik. Außerdem kann man aus dem Websortiment der Gemeinde bereits auf der Startseite das Gästebuch mit Forum anwählen und für den gewerblichen Sektor ist ein virtueller Marktplatz im Infoangebot, über den man leicht Zugang zu den Informationen der Oftersheimer Betriebe und Gewerbetreibenden findet. Unter anderem Zugang zum Vereinsgeschehen vermittelt schließlich der Link für „Sport und Freizeit“ in der Gemeinde. Die Verweise des Navigationselements sind mit einem kurzen Inhaltsverzeichnis ausgestattet (sichtbar nachdem man die Maus auf den Text positioniert). Dies erleichtert die Orientierung im umfangreichen Angebot.

In der heutigen Zeit ist es zudem wichtig, dass man „Online“ miteinander kommunizieren kann. Deshalb besteht auf vielen Seiten die Möglichkeit, ganz einfach per E-Mail mit den zuständigen Personen Kontakt aufzunehmen und soweit dies bereits jetzt möglich ist, Formulare online auszufüllen bzw. zuhause auszudrucken und ausgefüllt an das Rathaus zu schicken.

Im linken Informationsbereich findet der Surfer nach einer wechselnden Einblendung von attraktiven Ortsaufnahmen das konkrete „Oftersheim-Wetter“ mit einem Verweis zum Dienstanbieter. Anschließend folgt eine aktuelle Terminübersicht (interessante und bedeutende Veranstaltungstermine und sonstige Ereignisse) mit kurzen Inhaltsangaben in der Aufblendung. Als Neuerung auch interessant ist die Rubrik „Änderungen“, die für häufige Gäste der Gemeindewebsite übersichtlich anzeigt, was sich wo geändert und aktualisiert hat. Im rechten Funktionsbereich sind neben Suchseiten Navigationsfelder angeordnet, die sehr bequem den Weg zu Detailinformationen des Rathauses (Was erledige ich wo?) und anderen Quellen aufzeigt und vermittelt. Auch der Ortsplan mit einem Verweis zu diesem Dienstanbieter ist rechts zu finden bzw. in die Internetpräsentation der Gemeinde übernommen. Die neue Website der Gemeinde ist technisch auch so gestaltet, dass einzelne Informationselemente mit einem Bild/Porträt etc. ausgestattet werden können. Beim ersten Besuch auf der Oftersheimer Website wird das Bürgermeistergrußwort eingeblendet, das bei weiteren Einwahlen allerdings nur noch auf speziellen Wunsch erscheint.

Rathaus online

Das „virtuelle Rathaus“ befindet sich noch in den Anfängen und kann somit derzeit nicht komplett und vollständig sein. Aktuell bietet es Grundinformationen zu Gremien, Ämtern, Mitarbeitern, Adressdaten, kommunalen Dienstleistungen und kommunalpolitischen Organisationen und Gegebenheiten an. Dieser elektronische Bürgerservice wird aber ständig erweitert und verbessert; insbesondere werden sukzessive elektronische Formulare eingestellt sowie Verwaltungsabläufe und Behördengänge beschrieben, die wesentlich zur Erleichterung bei Behördenbesuchen beitragen. Hier erwähnenswerte News: „Fundbürorecherche via Internet“ und die „einfache Melderegisterauskunft online“.

Im Abschnitt E-Bürgerservice/Formulardepot entsteht Schritt für Schritt das virtuelle Rathaus der Gemeinde Oftersheim. Das reale Rathaus will dadurch den Bürgern immer mehr Behördengänge ersparen. Der elektronische Dienstleister nennt das zuständige Amt bzw. den zuständigen Sachbearbeiter (Was erledige ich wo?), bietet die Möglichkeit der Kontaktaufnahme per E-Mail und stellt Formulare zum Download zur Verfügung. Er sagt dem Bürger häufig auch was noch zu erledigen ist und was er gegebenenfalls auf das Amt mitbringen muss. Derzeit sind vor allem Vordrucke und Informationen aus dem Bereich Einwohnermeldeamt und Standesamt im Angebot, das aber fortlaufend ergänzt/erweitert wird.

Portal basierte CMS-Technik (Content Management System)

Eine weiter wichtige und für künftige Entwicklungen unentbehrliche Neuerung ist die Einführung der sogenannten CMS-Technik auch im Oftersheimer Web. Der Pflegeaufwand für eine Gemeindewebseite entwickelte sich in letzter Zeit enorm und er wäre bei der ständig steigenden Änderungs- und Anpassungsnotwendigkeit irgendwann nicht mehr zu leisten und zu verantworten gewesen. Ein „Content-Management-System (CMS)macht endgültig Schluss mit dem leidigen Problem, dass Informationen im Web veralten, weil spezielle Kenntnisse zur Aktualisierung der Webseiten erforderlich wären. Über den auf jedem Internetarbeitsplatz vorhandenen Browser können künftig zuständige Mitarbeiter/Redakteure die Aktualisierung übernehmen und zwar ohne spezielle Kenntnisse in HTML, der Beschreibungssprache des Web. Auch Bilder, Dokumente wie Office-Dateien oder PDF`s lassen sich kinderleicht austauschen oder hinzufügen. CMS ist auch eine unabdingbare Vorraussetzung für Portallösungen, wie sie immer mehr zum Einsatz kommen und besonders im öffentlichen Sektor eine wesentliche Erleichterung darstellen beim Zurechtfinden in zahllosen verteilten Informationsangeboten von Ämtern, Dienststellen und Einrichtungen von Bund, Länder und Gemeinden. Durch den portalbasierten Ansatz lassen sich die im Netz verteilten Informationen über offene Schnittstellen als weitere Module einbinden. Das Ziel von Land und Kommunen wird es dabei unter anderem in absehbarer Zeit sein, nicht nur einzelne E-Bürgerdienste zu entwickeln sondern portalgesteuerte Komplett-Offerten für die jeweiligen Lebenslagen des Bürgers im Sinne eines „On-stop-governments“ anzubieten. Über einheitliche Navigationsstrukturen wird der Bürger oder private Dienstleister ohne Kenntnis von örtlichen Gegebenheiten oder Zuständigkeiten zum gewünschten Dienst geführt.

Technische Details

Die technische Realisierung des Oftersheimer Internetangebots basiert auf neusten Internettechnologien. Die Informationen werden dazu in einer darstellungsunabhängigen Form (XML) in eine leistungsfähigen Datenbank (SQL) gespeichert. Für die flexible Strukturierung der Informationen werden die eigentlichen Informationen von ihrer Darstellungsform getrennt gespeichert (Model-View-Controller Konzept) und dynamisch in die gewünschte Darstellungsform gebracht (XSL, Procedures). Der portalbasierte Ansatz ermöglicht den Austausch (SOAP) von einzelnen Services (Portlets) zwischen unterschiedlichen Dienstanbietern. Dadurch können in Zukunft neue Angebote (Services) von unterschiedlichen Anbietern (z.B. Wetter-/Auskunftsdienste, Vereins-/Gewerbeinformationen) einfach in das Angebot der Gemeinde mit aufgenommen werden. Diese Vorgehensweise erlaubt außerdem die einfache Erweiterung der heutigen Struktur an neue technische Entwicklungen und Geräte. So dass das Informationsangebot der Gemeinde in Zukunft auch auf mobilen Geräten (z.B. Mobilfunktelefonen und Organisern) zu nutzen ist.

Zielsetzungen/weitere Aktivitäten

Die künftige Erweiterung der damit verbunden Dienstleistungen hat letztlich das virtuelle Rathaus zum Ziel. Dann werden die Bürgerinnen und Bürger unabhängig von Zeit und örtlicher Präsens ihre Behördenbelange wenigstens teilweise erledigen können. Trotz des technischen Fortschritts wird allerdings das reale Rathaus nicht zu ersetzen sein, in dem auch künftig eine umfassende persönliche Bürgerberatung erfolgt.

Bürgererwartungen/Anregungen und Kritik

Die Gemeinde will sich bei Gestaltung und Inhalt ihrer Internetpräsentation auch konsequent nach den Bedürfnissen der Bürgerinnen und Bürgern richten. Bürgerfreundlichkeit und Kundenorientierung sind dabei wichtige Maximen. Insofern ist es auch wichtig für die Verantwortlichen, dass sie über Rückmeldungen aus der Bürgerschaft verwertbare Hinweise auch kritischer Art bekommt, wie man das elektronische Dienstleistungsangebot der Gemeinde noch weiter verbessern kann. Anregungen, Kritik, Beschwerden, Lob oder Ideen – gerne werden sie zur Optimierung der Internetpräsentation angenommen. Als Podium für Gedanken und Ideenaustausch eignet sich besonders auch das Forum der Gemeindewebsite, das über den Link „Gästebuch“ erreichbar ist.

Verantwortliche für Neugestaltung und Aktualisierung der Oftersheimer Internetseiten

Für die technische Konzeption, das Design und die Realisierung der Website zeichnen Dr. Markus Lauff, Inhaber der Oftersheimer Firma Columbus Consulting  in enger Zusammenarbeit mit Herrn Hillengaß sowie Herrn Hartkorn (Mitarbeiter des Hauptamtes)  verantwortlich. In den Veränderungen steckt jede Menge Entwicklungsarbeit und Innovationsaufwand und nicht wenige Ergebnisse von Heute sind das Ergebnis mühevoller Detailarbeit, die nur Schritt für Schritt vorangehen konnte. Das Ergebnis kann sich aber bei Gesamtbetrachtung sicher sehen lassen, denn sowohl von der eingesetzten Technik bis hin zu Art und Umfang der Themen und Informationsangebote braucht die Oftersheimer Website sicher keinen Vergleich zu scheuen.

Abschließende Bitte und Empfehlung:

Besuchen sie den Internetauftritt der Gemeinde Oftersheim unbedingt und künftig „immer öfter“ und regelmäßig, es lohnt sich immer, aktuell über die Gemeindegeschehnisse, Entwicklungen und Dienstleistungen informiert zu sein.