Digitaler Lotse im Digitalen Landratsamt

Wegweiser durch den „Behörden-Dschungel“. Eine optimierte Version des Chatbots „RNKarlo“ steht ab sofort auf www.service-rnk.de zu Verfügung – und die beherrscht auch Fremdsprachen. (Grafik: Landratsamt Rhein-Neckar-Kreis)

Bürgerassistent „RNKarlo“ jetzt auch auf Service-RNK

Ob die Vereinbarung eines Termins, die Beantragung von Wohngeld oder die Reservierung eines Wunschkennzeichens: Im Online-Serviceportal www.service-rnk.de finden Bürgerinnen und Bürger alle Dienstleistungen des Landratsamts Rhein-Neckar-Kreis auf einen Blick. Das „Digitale Landratsamt“ hat jetzt eine Erweiterung erfahren: Ab sofort steht dort eine optimierte Version des Behörden-Chatbots „RNKarlo“ zur Verfügung. RNKarlo basiert nun auf modernen Large Language Modellen (LLMs) und nutzt Künstliche Intelligenz, um Anfragen noch gezielter und effizienter zu beantworten.

Der digitale Bürgerassistent unterstützt bei einer Vielzahl von Themen rund um die Dienstleistungen des Landratsamts. Auch Kontaktdaten und Öffnungszeiten der verschiedenen Ämter sowie Informationen zu aktuellen Veranstaltungen sind schnell abrufbar. Ein besonderes Highlight: RNKarlo ist nun mehrsprachig nutzbar und wird stetig optimiert, um den Service für die Bürgerinnen und Bürger weiter zu verbessern. Erreichbar ist der Chatbot unter www.service-rnk.de