Aktuell versenden Kriminelle E-Mails und SMS, die aussehen, als kämen sie von Paketdienstleistern. Die Empfehlung von Landeskriminalämtern und der Verbraucherzentrale: Prüfen Sie genau die Adressen der Absender. Bei Spam-Mails steht oft ein kryptischer Name. In keinem Fall sollten Datei-Anhänge dieser E-Mails geöffnet werden, denn diese enthalten oft Viren oder andere Schadsoftware. Haben Sie den Link in der Nachricht angetippt, erlauben Sie keine Installation einer neuen App!

Die sogenannten Phishing-Mails fordern meist dazu auf, innerhalb kürzester Zeit zu reagieren. Gleichzeitig drohen sie mit negativen Konsequenzen wie der Sperrung eines Online-Zugangs. Sollte in der E-Mail oder SMS eine Sendungsnummer enthalten sein, ist es am besten, diese zu kopieren und selbst z.B. auf der Webseite von DHL in die Suchzeile einzugeben. Kann die Sendungsnummer nicht gefunden werden, handelt es sich um eine Fake-Mail.